Как устроена платформа#

Платформа обучает сотрудников компаний через разговор с AI-агентом. Материал и указания задаёт куратор курса, занятие ведёт агент, а зачёт ставит сервер по проверке знаний. Ученик работает со своим агентом — Claude, ChatGPT, Cursor, — подключив его к платформе; отдельного приложения ставить не нужно.

Эта страница — обзор для команды: что платформа делает, кто что видит и где проведены границы. Руководителям и сотрудникам компаний — Организации и команда; кураторам — Как собрать курс; подробности по каждому вызову — в Справочнике инструментов.

Роли#

Роль	Что делает	Что видит
Ученик	учится: проходит уроки с агентом, отвечает на проверку знаний, собирает документы курса	свои курсы, свой прогресс, свои документы и всё, что о нём запомнено
Куратор курса	собирает курс в карте — главы, уроки, материал, указания агенту, проверку знаний, документ — и выпускает его релизом; разбирает заметки и репорты	курсы целиком, включая верные ответы; прохождения учеников своих курсов
Руководитель организации	приглашает сотрудников, назначает им курсы, смотрит, как идёт обучение	«Команду» своей организации: отчёт, документы сотрудников в её пространстве
Администратор организации	всё, что руководитель, плюс раздаёт роли	то же
Команда платформы	ведёт каталог, подтверждает организации, разбирает сигналы от агентов	всё

Роль ученика получает каждый зарегистрировавшийся. Организацию может завести любой — он станет её администратором; роли в организации раздаёт её администратор. Роль куратора выдаёт команда платформы. Подробно — Организации и команда.

Два канала ученика#

Свой агент по MCP — основной путь. Ученик подключает платформу к своему агенту, и дальше учится там, где привык работать: в том же окне, что и его рабочие задачи. Агент получает материал урока и указания куратора, ведёт разговор и отправляет ответы на проверку. Как подключиться — страница «Подключить ассистента» в самой платформе; здесь мы её не пересказываем.

Веб-чат платформы — запасной путь для тех, у кого своего агента нет. Агент в браузере ведёт то же занятие по тому же маршруту, с теми же указаниями и той же проверкой. Он ограничен: несколько первых уроков и предел числа реплик на занятие, потому что каждая реплика — вызов модели за счёт платформы. Прогресс общий: начатое в браузере продолжается через своего агента и наоборот.

Из урока и со страницы курса веб-чат открывает названный урок сразу. Из меню «Заниматься в браузере» он сначала спрашивает, что продолжить: главной кнопкой — урок, на котором ученик остановился, ниже — следующие уроки других курсов со сроками и сколько пробных уроков осталось. Занятие начинается только после выбора, и пробный урок не тратится на урок, которого ученик не выбирал.

Ход занятия#

1. Открытие урока. Агент просит очередной урок. Платформа отдаёт материал, цели урока, указания куратора и то, что известно об ученике с прошлых занятий. Длинный урок приходит частями.
2. Разговор. Агент объясняет своими словами и проверяет понимание вопросами. Это не чтение материала вслух: маршрут задан целями, а форма — агентом и указаниями куратора.
3. Отчёт по целям. Прежде чем закрыть урок, агент сообщает, какие цели разобраны, какие задеты вскользь, а до каких не дошли. Без этого отчёта платформа не даст ни начать проверку знаний, ни закрыть урок.
4. Проверка знаний. Платформа выдаёт вопросы по одному и сверяет ответы сама. Если у урока проверки нет, агент закрывает урок отдельным вызовом.
5. Зачёт. Только без ошибок; попыток сколько угодно, пересдача — через десять минут. Порог, лимит и паузу задают настройки платформы, одни на всех; организация решает только, обязательна ли проверка.

Занятие, в котором ученик пропал, платформа через несколько часов считает брошенным. Урок от этого не закрывается: вернуться к нему можно, начав занятие заново.

Зачёт#

Урок ведёт AI-агент ученика — например, его ChatGPT или Claude, подключённый к платформе. В конце урока агент задаёт вопросы проверки: это вопросы с вариантами ответа, их пишет автор курса.

Правильные ответы знает только платформа. Агент их не видит: он передаёт платформе вариант, который выбрал ученик, и она отвечает, верно или нет. Поэтому агент не может сам решить, что урок сдан.

Урок засчитывается, только если на все вопросы ответили без ошибок. Если ошибка была, агент разбирает её с учеником, и через десять минут можно пересдать. Руководитель видит, с какой попытки человек сдал урок.

Чего проверка не даёт: она не подтверждает, что отвечал сам человек. Ученик может попросить агента ответить за него — как в любом онлайн-тесте, который проходят без присмотра. Что человек разобрался в теме, лучше показывает рабочий документ, который он собрал по ходу курса по своему проекту: реестр рисков, бизнес-модель, план.

Вопросов со свободным ответом в проверке нет: оценить такой ответ может только агент, а он на стороне ученика.

Отчётность руководителю#

Руководитель видит по своей организации на странице «Команда» и через своего агента: кто начал, кто прошёл, кто просрочил, сколько уроков сдано с первой попытки, покрытие тем — какие цели разобраны, а какие задеты вскользь. Там же документы, которые сотрудники собрали в пространстве организации, — раздел за разделом у всех сразу.

Чего руководитель не видит: разговоров ученика с агентом, текстов его ответов, заметок агента об ученике, личных документов и работы вне пространства своей организации. Отчёт — про учебный результат, а не про содержание диалога.

Память об ученике#

Между занятиями платформа хранит то, что помогает следующему занятию: факты о человеке (роль, отрасль, проект) и наблюдения по курсу (что даётся тяжело, какие аналогии заходят). Их записывает агент по ходу разговора.

Ученик вправе увидеть всё записанное и попросить забыть любую запись — агент обязан это сделать. Руководителю эти записи не отдаются никогда.

Содержание ответов на проверку знаний и чувствительное — здоровье, семья, конфликты с руководством — в память не пишутся.

Документы курса#

Курс может предполагать документ, который ученик собирает по ходу обучения: журнал договорённостей, реестр рисков. Документ состоит из разделов, их задаёт релиз курса. Раздел ведётся строками, как журнал, или заполняется один раз, как анкета; в клетках — текст. У раздела есть описание для ученика — что в него записывают. Агент помогает заполнять словами ученика, а сам документ доступен ученику на странице «Мои документы» — прочитать, поправить, скачать.

Документ принадлежит пространству: у курса, пройденного лично и для компании, два документа при одном прогрессе. Документ личного пространства видит только автор, документ организации — её руководители или все участники, как решила организация; на документе это написано.

На зачёт документ не влияет: зачёт ставит сервер по проверке знаний.

Репорты агента о курсе#

Агент первым видит, где курс не работает: ученик застрял, всплыло заблуждение, которого нет в указаниях, вопрос проверки двусмыслен, материал устарел. Такой сигнал он отправляет авторам курса и одной фразой сообщает об этом ученику.

В репорт идёт формулировка агента о курсе — без цитат разговора, без личных данных и деталей проекта ученика. Репорты разбирают команда платформы и авторы курсов; руководителю организации они не показываются, а агент автора не получает, кто именно пожаловался.

Ученик видит свои репорты. Агент называет номер репорта, когда отправляет его, по просьбе показывает статус и ответ автора, а когда автор закрыл репорт — сам говорит об этом в начале ближайшего занятия по курсу. Ответ автора — о том, что поменялось в курсе, а не о человеке.

Чего платформа не делает намеренно#

• Не даёт агенту ставить зачёт. Правильные ответы знает только платформа, и урок засчитывает тоже она.
• Не проверяет, кто отвечал. Ученик может попросить агента ответить за него. Что человек разобрался в теме, лучше видно по рабочему документу, который он собрал по своему проекту.
• Не показывает эталонные ответы — ни ученику, ни его агенту, ни при каких настройках.
• Не читает разговоры ученика с агентом. Ни куратор, ни руководитель, ни команда платформы не получают переписку. Наружу выходит то, что агент сам сформулировал: отчёт по целям, ответы на вопросы проверки, заметки об ученике, репорт о курсе. Отметки пунктов урока с короткими свидетельствами — что ученик сделал или сказал, без личных данных — видят авторы курса, чтобы улучшать курс; руководителю они не показываются.
• Не показывает ученику указания куратора. Они адресованы агенту и в интерфейсе ученику не отдаются. Это граница продукта, а не криптографии: ученик, который читает трафик собственного агента, их увидит. Поэтому указания — про то, как вести занятие, а не место для секретов.
• Не оценивает человека. Платформа отвечает на вопрос «что разобрано», а не «какой сотрудник».